Vous souhaitez maximiser le nombre de prospects qui achètent vos produits ou services ? Le tunnel de vente est l’outil indispensable pour y parvenir !
Il s’agit d’un parcours client structuré qui guide le prospect de la prise de contact jusqu’à la finalisation de l’achat. Chaque étape est conçue pour le convaincre, le rassurer et lever ses objections, afin de le transformer en client payant.
Dans cet article, je vais vous détailler les 5 étapes clés pour créer un tunnel efficace qui boostera vos conversions. Grâce à mes conseils, vous apprendrez à attirer votre cible, obtenir ses coordonnées, le fidéliser, et l’inciter à acheter.
Votre objectif ? Obtenir un tunnel parfaitement fluide qui maximise vos ventes. Alors, prenez note de ces best practices pour concevoir votre tunnel ! En suivant cette méthode, vous augmenterez significativement votre chiffre d’affaires.
Prêts pour entrer dans votre tunnel de conversion ? Alors c’est parti ! Destination la réussite !
Partie 1 – Identifiez précisément votre persona et ses besoins
La première étape pour créer votre tunnel de vente est d’identifier précisément votre persona, votre client idéal.
Prenez le temps de créer un profil détaillé : âge, localisation, profession, revenus, passions, frustrations … Plus votre description sera précise, mieux vous pourrez adapter votre tunnel à ses besoins.
Par exemple, si vous vendez des compléments alimentaires pour sportifs, votre persona pourrait être « Julien, 28 ans, célibataire, commercial, sportif amateur, souhaite se muscler mais manque de motivation et de temps pour cuisiner sain ».
Grâce à ce profil, vous saurez comment l’accrocher avec une problématique qui lui parle, et quelles fonctionnalités de votre offre mettre en avant pour répondre à ses besoins.
En définissant un persona ultra précis, vous posez les fondations d’un tunnel parfaitement ciblé et optimisé pour convertir !
Partie 2 – Attirez le prospect avec une offre irrésistible
Une fois votre persona défini, il faut l’attirer dans votre tunnel de vente avec une offre irrésistible !
- Pour cela, travaillez d’abord un titre accrocheur qui crée de la curiosité ou évoque un bénéfice fort. Par exemple “Perdez 5kg en 1 mois grâce à ce programme personnalisé”.
- Le visuel doit appuyer cette promesse en mettant en avant le résultat : avant/après, témoignage client… L’objectif est de capter l’attention.
- Décrivez ensuite précisément votre offre unique : fonctionnalités, avantages pour le prospect, preuves sociales… Adoptez un style engageant et des mots-clés persuasifs.
Avec cette offre optimisée, votre persona se projette déjà en train d’utiliser votre produit et d’en retirer les bénéfices promis ! Il sera tenté de laisser ses coordonnées pour en savoir plus.
Partie 3 – Obtenez les coordonnées avec un formulaire ciblé
Maintenant que le prospect est séduit par votre offre, il est temps de collecter ses coordonnées grâce à un formulaire ciblé.
- Demandez uniquement les informations nécessaires : prénom, nom, email et numéro de téléphone. Évitez les champs non essentiels qui alourdissent le formulaire.
- En échange des coordonnées, offrez une contrepartie de valeur : un ebook, une checklist, un coffret découverte… Cela stimulera les inscriptions.
- Personnalisez aussi le message invitant à laisser ses coordonnées : « Julien, découvrez mon programme sur-mesure pour vous aider à prendre 5kg de muscle en 3 mois ! ».
Avec ce formulaire optimisé, vous obtiendrez les datas de contacts de qualité pour nourrir la suite de votre tunnel et transformer vos prospects en clients !
Partie 4 – Entretenez l’engagement par des emails
Une fois le prospect dans votre tunnel grâce à ses coordonnées, il faut l’accompagner vers l’achat via des emails de suivi.
- Envoyez une première série d’emails pour nouer la relation : conseils, astuces, témoignages… Apportez de la valeur sans promouvoir votre offre.
- Dans un second temps, présentez des extraits de votre produit : avant-goût d’un ebook, chapitres les plus importants, vidéo de démonstration…
- Enfin, accompagnez jusqu’à l’achat avec des emails promotionnels : rappel des bénéfices, offre spéciale, lien vers la page de vente…
Grâce à cette séquence d’emails, vous entretenez l’intérêt du prospect et le poussez à franchir le pas !
Partie 5 – Utilisez des incitations pour déclencher l’achat
Votre prospect est désormais prêt à acheter grâce à votre tunnel de vente bien structuré. Utilisez des incitations pour le faire basculer !
- Vous pouvez proposer des offres promotionnelles : -20% pour tout premier achat, frais de port offerts… Le sentiment d’urgence et d’opportunité déclenche l’acte d’achat.
- Misez aussi sur des garanties rassurantes : satisfait ou remboursé, essai gratuit pendant 30 jours… Elles réduisent les craintes liées à l’engagement.
- Ajoutez des éléments ludiques : barre de progression, compte à rebours, jauge de stock restant… Ils stimulent l’achat impulsif.
Avec ces stimulants bien sentis, votre prospect n’aura plus aucune raison de procrastiner. Il franchira le pas et deviendra votre client !
Conclusion
En résumé, créer un tunnel de vente performant nécessite de :
- Bien définir votre persona pour personnaliser votre approche
- L’attirer avec une offre irrésistible répondant à ses frustrations
- Obtenir ses coordonnées via un formulaire offrant une contrepartie
- L’accompagner vers l’achat par des emails de value et promotionnels
- Utiliser des incitations pour déclencher l’acte d’achat
En suivant ces 5 étapes, vous maximiserez vos chances de convertir vos prospects en clients payants.
N’oubliez pas de tester chaque élément et d’analyser vos résultats pour optimiser en permanence votre tunnel. Le secret d’un funnel qui vend ? Un processus sans friction et parfaitement ciblé, guidant naturellement votre persona de l’intérêt à l’achat !
Pour en savoir plus sur le tunnel de vente
- La création d’un tunnel de vente ne s’arrête pas là. Voici quelques étapes indispensables pour bien y parvenir.
- Votre tunnel de conversion est créé ? Il est maintenant temps de l’optimiser afin d’atteindre les sommets.
- Qu’est qu’un funnel efficace ? Voici, expliquées, quelles en sont les clés.
- L’objectif de votre tunnel de conversion, c’est le taux de conversion. Voici quelques astuces pour l’améliorer encore.