Une landing page, également appelée page d’atterrissage, joue un rôle essentiel dans la stratégie de conversion. Cette page web est conçue spécifiquement pour atteindre un objectif précis tel que l’inscription, le téléchargement ou l’achat.
Contrairement aux sites traditionnels, une landing page se focalise sur un objectif unique. Son succès se mesure à travers son taux de conversion.
Selon une étude de HubSpot, les landing pages affichent un taux de conversion trois fois supérieur à celui des sites web classiques ! Il est donc crucial de reconnaître leur importance dans le contexte du marketing digital.
Dans cet article, nous vous guiderons à travers un processus étape par étape pour créer des landing pages percutantes capables de transformer vos visiteurs en leads ou clients. Allons-y !
1. Choisir un Objectif Clair
Avant de vous lancer dans la conception de votre landing page, il est primordial de définir avec précision l’objectif que vous poursuivez. La création de votre page d’atterrissage sera en effet, et c’est logique, dépendante de l’objectif que vous allez lui assigner.
Générer des Leads Qualifiés
Un « lead » est une personne ou une entreprise qui a manifesté un certain niveau d’intérêt pour un produit ou un service. Il est donc susceptible de devenir un client. C’est même l’étape préalable à l’achat. On a l’habitude de considérer un lead comme personne qui a fourni ses coordonnées, telles que son nom, son adresse e-mail, son numéro de téléphone, etc., dans le but de recevoir davantage d’informations sur le produit ou le service en question.
Dans cette optique, votre landing page met en évidence un formulaire d’inscription pour le téléchargement d’un contenu en échange d’une adresse e-mail. Cela vous permettra de le recontacter et de le faire entrer dans un processus d’achat.
Vendre un Produit/Service
Il est également possible de se servir d’une landing page pour vendre directement. Dans ce scénario, la page met en avant une offre commerciale avec un appel à l’action incitant à effectuer un achat.
Obtenir des Inscriptions à une Newsletter
Ici, l’objectif consiste à collecter des adresses e-mail via un formulaire dédié afin d’obtenir des inscriptions à la liste de diffusion de votre newsletter. Une newsletter qui sera, ensuite, envoyée régulièrement à vos abonnés. Et aura pour but de fournir des informations dans le but de pousser à l’achat ou de fidéliser vos clients.
Recueillir des Avis, Feedbacks, Témoignages
Les avis et témoignages peuvent représenter de puissants outils de recommandation. Surtout s’ils sont positifs. Quand aux Feedbacks, ils vous permettront d’améliorer votre produit, votre service ou votre process. Ce sont donc là des retours très importants. Votre page inclura donc un questionnaire ou un formulaire afin de recueillir les retours des visiteurs concernant votre marque.
Cette concentration précoce sur un objectif précis vous permettra de concevoir une landing page optimisée en adéquation avec vos besoins.
2. Offrir une Expérience Utilisateur Fluide
Une landing page doit offrir une expérience utilisateur irréprochable pour engager les visiteurs. Et déjà pour éviter qu’ils ne fuient. C’est donc une étape importante pour que cet outil joue son rôle. Voici quelques bonnes pratiques à adopter.
Page Épurée et Facile à Scanner
Organisez le contenu de manière épurée, en utilisant beaucoup d’espace blanc. Le visiteur doit être capable de scanner facilement la page pour en saisir le message. Une page illisible sera sans le moindre doute un repoussoir pour l’internaute.
Message Clair
Le message doit être instantanément compréhensible : mettez en avant votre proposition de valeur unique de manière concise, claire et visible. L’objectif c’est que votre visiteur comprenne rapidement le but de votre landing page. Qu’ils sachent clairement ce que l’action qu’ils vont effectuer va leur apporter.
Formulaire Simplifié
Le formulaire de collecte de données doit être aussi succinct que possible pour ne pas décourager les visiteurs. Il ne doit contenir que les informations strictement nécessaires. Dites vous que vous aurez d’autres occasion d’approfondir votre connaissance de l’internaute. Ici l’objectif est de valider un maximum de formulaires.
3. Optimiser pour le Mobile
Étant donné que la majorité du trafic provient désormais des appareils mobiles, l’optimisation de votre landing page pour le mobile est incontournable.
Design Responsive
Votre page doit s’adapter à toutes les tailles d’écran, du bureau au mobile, sans générer de défilement horizontal qui pourrait détériorer l’expérience utilisateur. Il faudra donc penser à sa structure avant sa création. En la designant en priorité pour le mobile puis en la déclinant pour les autres dimension. On parle de mobile first.
CTA Adapté au Toucher
Le call-to-action (appel à l’action) doit être clairement visible et suffisamment grand (au moins 44 px) pour encourager le clic sur mobile.
Formulaires Courts
Sur mobile, réduisez autant que possible les champs de saisie pour éviter de frustrer les utilisateurs, en ne sollicitant que les informations essentielles.
4. Créer un Contenu Accrocheur
Le contenu de votre page doit captiver l’attention et inciter les visiteurs à prendre des mesures.
Titre et Introduction Captivants
Accordez une attention particulière à votre titre en utilisant des mots-clés ciblés et créez une introduction engageante pour présenter votre offre. Il est nécessaire de faire une bonne première impression. Et comme dit l’adage, vous n’en aurez jamais deux fois l’opportunité. Et ce sont ces éléments que votre visiteur verra en premier. Autant faire en sorte que cela matche d’entrée.
Copie Engageante
Adoptez un ton conversationnel dans votre texte et mettez en avant les avantages offerts par votre produit ou service. Les gens doivent rapidement comprendre ce que vous allez pouvoir leur apporter comme bénéfice. Sans quoi ils passeront leur chemin.
Visuels Attirants
Les images doivent renforcer votre proposition de valeur. Optimisez leur taille et leur qualité en les harmonisant avec votre charte graphique. Vos visiteurs doivent savoir, au premier coup d’œil, qu’ils sont chez vous, au bon endroit.
Preuve Sociale
Les témoignages ou les avis clients renforcent la crédibilité de votre offre et instillent la confiance chez les visiteurs. Mais pour cela, encore faut il en avoir collecté au préalable.
5. Placer un CTA Efficace
« CTA » est l’acronyme de « Call to Action« , ce qui signifie « Appel à l’Action » en français. Un CTA est un élément, généralement sous forme de bouton ou de lien, conçu pour inciter les utilisateurs à effectuer une action spécifique sur un site web, dans un e-mail, sur les réseaux sociaux ou dans d’autres supports de communication numérique.
Votre appel à l’action constitue le pivot central qui doit inciter à l’action souhaitée. Pour optimiser cette composante, voici quelques recommandations.
CTA Visible et Attrayant
Utilisez des contrastes de couleurs ou de tailles pour mettre en évidence le bouton d’action principal.
Message Incitatif
Un message tel que « Téléchargez l’ebook » est plus percutant qu’un simple « Cliquez ici ». Restez concis en employant un à deux mots.
Sécurité et Confiance
Rassurez les utilisateurs quant à la sécurité de leurs données afin de maximiser les conversions. Quelques mots pour expliquer, par exemple, que vous ne vendrez jamais leurs données.
6. Suivre et Optimiser les Conversions
Une fois que votre landing page est en ligne, suivez les résultats pour améliorer davantage votre page. Il est particulièrement utile de savoir ce qui marche et ce qui ne marche pas afin d’optimiser votre démarche.
Taux de Conversion
Cet indicateur clé mesure le pourcentage de visiteurs ayant effectué l’action désirée. Il est très important de suivre son évolution dans le temps pour mesurer votre performance. S’il augmente, c’est que vous êtes sur la bonne voie. S’il diminue, c’est généralement le signe qu’il y a un soucis (technique par exemple).
En fonction de votre activité, votre taux de conversion ne sera pas le même. Voici quelques petites indications pour vous permettre de vous situer :
- Taux de conversion pour les ventes en ligne : Environ 2% à 4% en moyenne, mais cela peut varier en fonction de la nature des produits, du public cible et de la qualité de la page.
- Taux de conversion pour les formulaires de contact ou d’inscription : Autour de 15% à 25% en moyenne, mais encore une fois, cela peut varier en fonction de nombreux facteurs.
- Taux de conversion pour le téléchargement de ressources gratuites (ex. : ebooks, guides) : Peut aller de 20% à 40% en fonction de la valeur perçue de la ressource.
- Taux de conversion pour les inscriptions à des webinaires ou événements en ligne : Environ 20% à 30% en moyenne.
- Les taux de conversion peuvent également varier en fonction de la nature de votre public cible (entreprises ou consommateurs) et de la complexité de l’offre.
Tests A/B
Un test A/B (aussi appelé A/B testing) est une méthode expérimentale couramment utilisée dans le domaine du marketing numérique, du développement de logiciels et de l’analyse de données pour comparer deux versions différentes d’un élément, comme une page web, une application, une publicité ou une interface utilisateur. L’objectif principal d’un test A/B est de déterminer quelle version performe mieux en fonction d’un objectif spécifique, tel que le taux de conversion, le taux de clics, le temps passé sur une page, etc.
Expérimentez différentes versions de votre page pour identifier celle qui fonctionne le mieux.
Parcours des Utilisateurs
Analysez le comportement des visiteurs sur votre page pour repérer les zones de friction.
En adoptant cette approche basée sur les données, vous maximiserez l’efficacité de votre landing page.
Conclusion
Cet article a parcouru en détail les étapes essentielles pour créer une landing page efficace, capable de transformer vos visiteurs en leads ou clients :
- Choisir un objectif clair
- Offrir une expérience utilisateur fluide
- Optimiser pour le mobile
- Créer un contenu accrocheur
- Placer un appel à l’action efficace
- Suivre et optimiser les conversions
En somme, une landing page constitue un outil indispensable du marketing digital lorsqu’elle est élaborée avec soin. À vous de jouer maintenant pour concevoir des landing pages percutantes et améliorer vos résultats ! Et nous nous tenons à votre disposition si vous avez besoin d’aide ou de conseils.